Conditions Générales de Vente

 

Dernière mise à jour : 13/02/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site GRENADEFIT, via le lien : www.grenadefit.fr édité par Mme Louise C. SIRET 99050122300012

 

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit réel (notamment en raison des réglages d’écran ou de la fabrication artisanale).

 

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

Grenadefit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande sur le site Grenadefit / www.grenadefit.fr
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV et engage le client dès sa validation et son paiement.

Après validation, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.

 

5. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés grâce à nos partenaires :

  • Shopify Payments / Stripe / PayPal 

Les cartes acceptées sont : Visa, MasterCard, American Express, etc.

Le débit est effectué immédiatement après la validation du paiement.

 

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.

Délais moyens indicatifs :

  • France métropolitaine : [5 à 7 jours ouvrés]

En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client à : contact.grenadefit@gmail.com

 

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à contact.grenadefit@gmail.com
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours maximum après réception du produit retourné.

⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • Produits personnalisés

  • Produits d’hygiène ou cosmétiques ouverts

  • Téléchargements numériques

8. Réclamations et service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📧 contact.grenadefit@gmail.com


9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux, le client peut demander l’échange ou le remboursement.

 

10. Responsabilité

Grenade Fit ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

 

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et font l’objet d’un traitement conformément à notre politique de confidentialité.

 

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

 

13. Contact

📧 contact.grenadefit@gmail.com
📍1 rue marguerin 75014 PARIS.